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Assurance Kia Rio

 

1 avis sur les assurances pour Kia Rio

 
Rafael

Rafael

2 / 5 pour l'assurance GMF qui a assurée sa Kia Rio pendant moins d'un an.

à fuir

« Assurément Humain » … « 1er assureur des Agents du Service Public » … ne sont que des mots. En 2018 lors d’un contrôle technique pour changer de véhicule je me suis retrouvé avec l’obligation de changer le pare-brise. Rien de plus banal quand on est assurée avec option bris-de-glace de payer la franchise et puis changer le pare-brise. Quelques mois plus tard, avec la nouvelle voiture une personne manœuvrait sur la voie publique et rentrée dans ma voiture, j’ai pu identifier le conducteur et faire un constat à l’amiable (accident non responsable). En décembre 2018 je m’arrête sur un passage piéton et le conducteur derrière moi n’a pas eu le temps de freiner et a rentrée dans ma voiture… encore un constat à l’amiable sans responsabilité. Fin 2019 je reçois une lettre recommandée en m’informant que compte tenu des sinistres de 2018 et pour garantir la qualité des services GMF, mon contrat ne serait pas renouvelé en 2020. Je prends alors rdv avec l’agence Grenoble Stalingrad pour faire un point sur la situation, car par téléphone j’ai été informé que cela ne serait pas possible. J’ai été très bien reçu par le directeur de l’agence qui m’a expliqué de façon très claire que même sans être responsable les statistiques ne jouaient pas à ma faveur. Le plus étonnant était sa transparence et manque de gêne pour expliquer comment se passait les sinistres… que dans le cas des sinistres non responsable la GMF reçois un forfait de l’assurance adverse et avec l’enveloppe ils payent la réparation… parfois ils perdent de l’argent et d’autres « ils font du bénéfice ». J’ai été informé que la GMF as pu gagner environ 1400€ avec les accidents non responsables Le directeur m’a gentiment proposé de contacter le siège pour plaider à ma faveur pour que je reste chez vous avec probablement 2 ou 3€ de plus sur ma mensualité pour une assurance au tiers eco… quelques semaines plus tard je reçois son appel et un message sur ma boite vocale pour m’informer que si j’étais d’accord pour rester chez eux les mensualités passeraient de 43€ à plus de 60€ pour les mêmes prestations…. Pour un conducteur expérimenté de plus de 19 ans de permis auto, avec du bonus et jamais d’accident responsable je pense qu’ils ont poussé le bouchon un peu trop loin (pour être cordial). Merci beaucoup pour la preuve d’humanité et de compréhension Je ne perdrai pas l’occasion de parler de vous à mon entourage et dans le service public. Alors avec cette occasion non seulement je n’accepterai pas votre offre d’augmenter de presque 50% mon assurance auto, mais je partirai également avec mon assurance habitation J’avoue que la situation est sidérante et que je suis perplexe de voir comment ils traitent leurs clients

J'avais mon assurance pendant moins d'un an chez GMF. J'ai résilié depuis moins d'un an avec cette compagnie.
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